26 september 2026

Återbetalningspolicy

1. Allmän regel

Färdiga ordrar återbetalas inte: tjänsten är levererad. Pengar stannar som saldokredit där återbetalning gäller — inget kontantuttag.

2. Automatiska fall

Icke påbörjad order (avbruten av dig eller oss): full återbetalning till saldo. Partiell leverans: proportionell återbetalning för icke levererad del, automatiskt efter statussynk. Refill-garanti: tapp fylls på gratis istället för återbetalning.

3. Prenumerationer

White Label-förnyelser återbetalas inte. Avbrytning stoppar nästa dragning; pågående period kompenseras inte.

4. Så kräver du

Öppna en supportticket med order-ID inom 30 dagar. Krav bedöms inom 3 arbetsdagar.

5. Missbruk

Chargebacks, falska krav eller systemmissbruk annullerar alla återbetalningsrättigheter och slutar med permanent ban med rapport till betalningsleverantörer.