September 26, 2026

Lesu ni sausaumi Policy

1. General rule

Completed ota sa non-refundable: na veiqaravi a vakau. I lavo tiko me vaka balanse credit where dua lesu ni sausaumi applies — cash withdrawals sa sega ni offered.

2. Automatic cases

Ota sega ni dua na gauna tekivu (bokoci e iko se e keitou): taucoko balanse lesu ni sausaumi. Partial vakau: proportional lesu ni sausaumi ni na undelivered part, automatic muri status sync. Vakavoui veitaqomaki: lutu sa topped cake galala instead ni lesu ni sausaumi.

3. Volitaki vakavula

White Label renewals sa non-refundable. Bokoca tarova na tarava i sau; na gauna oqo gauna sa sega ni compensated.

4. Vakacava ki claim

Dolava dua Veitokoni ticket kei na na ota ID e loma 30 siga. Claims sa reviewed e loma 3 bisini siga.

5. Vakacacani

Chargebacks, lasu claims se systematic vakacacani void kece lesu ni sausaumi dodonu kei lead ki dua permanent vakatabui kei na dua report ki sausaumi dauveiqaravi.