September 26, 2026

Polisi Ad-dalu

1. Rheol gyffredinol

Ni ad-delir archebion wedi'u cwblhau: danfonwyd y gwasanaeth. Mae arian yn aros fel credyd balans lle bo ad-daliad yn gymwys — dim tynnu arian parod ar gael.

2. Achosion awtomatig

Ni ddechreuodd archeb byth (wedi'i ddiddymu gennyt ti neu ni): ad-daliad balans llawn. Danfoniad rhannol: ad-daliad cyfrannol y rhan heb ei danfon, yn awtomatig ar ôl cydamseru statws. Gwarant refill: mae gostyngiadau'n cael eu hail-lenwi am ddim yn lle ad-daliad.

3. Tanysgrifiadau

Ni ad-delir adnewyddiadau White Label. Mae diddymu'n atal y casgliad nesaf; ni iawnir y cyfnod cyfredol.

4. Sut i hawlio

Agor docyn cymorth gydag ID archeb o fewn 30 diwrnod. Mae hawliadau'n cael eu hadolygu o fewn 3 diwrnod gwaith.

5. Camddefnydd

Mae chargebacks, hawliadau ffug neu gamddefnydd systematig yn annullu pob hawl ad-dalu ac yn arwain at waharddiad parhaol gyda hysbysiad i ddarparwyr taliadau.