September 26, 2026

Палітыка вяртанняў

1. Агульнае правіла

Выкананыя заказы не вяртаюцца: паслуга дастаўлена. Грошы застаюцца крэдытам балансу, дзе вяртанне дзейнічае — зняцця наяўных няма.

2. Аўтаматычныя выпадкі

Заказ так і не стартаваў (скасаваны табой ці намі): поўнае вяртанне балансу. Частковая дастаўка: прапарцыйнае вяртанне недастаўленай часткі, аўтаматычна пасля сінхранізацыі статусу. Гарантыя refill: падзенні дапаўняюцца бясплатна замест вяртання.

3. Падпіскі

Падаўжэнні White Label не вяртаюцца. Скасаванне спыняе наступнае спісанне; бягучы перыяд не кампенсуецца.

4. Як запатрабаваць

Адкрый тыкет падтрымкі з ID заказу за 30 дзён. Запыты разглядаюцца за 3 працоўныя дні.

5. Злоўжыванні

Chargebacks, фальшывыя патрабаванні ці сістэмныя злоўжыванні анулююць усе правы на вяртанне і вядуць да вечнага бана з паведамленнем плацёжным правайдарам.