September 26, 2026

Politika vračil

1. Splošno pravilo

Izpolnjena naročila so nepovratna: storitev je bila opravljena. Denar ostane kot dobroimetje, kjer velja vračilo - dvigi gotovine niso na voljo.

2. Avtomatski primeri

Naročilo se ni nikoli začelo (preklicali vi ali mi): povračilo celotnega stanja. Delna dostava: sorazmerno povračilo nedobavljenega dela, avtomatska po statusni sinhronizaciji. Garancija za ponovno polnjenje: kapljice se dopolnijo brezplačno, namesto da bi jim vrnili denar.

3. Naročnine

Podaljšanja White Label so nepovratna. Prekliči ustavi naslednjo bremenitev; tekoče obdobje ni nadomestilo.

4. Kako zahtevati

Odprite prijavo za podporo z ID-jem naročila v 30 dneh. Zahtevki se pregledajo v 3 delovnih dneh.

5. Zloraba

Povratne bremenitve, lažni zahtevki ali sistematične zlorabe razveljavijo vse pravice do povračila in vodijo do trajne prepovedi s poročilom ponudnikom plačil.