September 26, 2026

Refusjonspolicy

1. Hovedregel

Fullførte bestillinger refunderes ikke: tjenesten ble levert. Penger blir som saldokreditt der refusjon gjelder — kontantuttak tilbys ikke.

2. Automatiske tilfeller

Bestilling aldri startet (avbrutt av deg eller av oss): full refusjon til saldo. Delvis levering: forholdsmessig refusjon av den uleverte delen, automatisk etter statussynk. Refill-garanti: nedgang fylles på gratis i stedet for refusjon.

3. Abonnementer

White Label-fornyelser refunderes ikke. Avbryting stopper neste trekk; inneværende periode kompenseres ikke.

4. Slik krever du

Åpne en supportticket med bestillings-ID innen 30 dager. Krav vurderes innen 3 virkedager.

5. Misbruk

Tilbakeføringer, falske krav eller systematisk misbruk opphever all refusjonsrett og fører til permanent utestengelse med rapport til betalingsleverandører.