26. rujna 2026

Politika povrata

1. Opće pravilo

Gotove narudžbe se ne vraćaju: usluga je isporučena. Novac ostaje kao kredit balansa gdje povrat slijedi — bez podizanja keša.

2. Automatski slučajevi

Nezapočeta narudžba (otkazao ti ili mi): pun povrat u balans. Djelomična isporuka: razmjeran povrat za neisporučeni dio, automatski nakon synca statusa. Refill garancija: padovi se dopunjuju besplatno umjesto povrata.

3. Pretplate

Obnove White Label se ne vraćaju. Otkaz zaustavlja sljedeće skidanje; tekući period se ne kompenzira.

4. Kako tražiti

Otvori tiket Podršci s ID narudžbe do 30 dana. Zahtjevi se razmatraju do 3 radna dana.

5. Zlouporaba

Chargebackovi, lažni zahtjevi ili sistemska zlouporaba poništavaju sva prava na povrat i završavaju trajnim banom s prijavom platnim provajderima.