September 26, 2026

Terugbetalingsbeleid

1. Algemene reël

Voltooide bestellings word nie terugbetaal: diens afgelewer. Geld bly as saldokrediet waar terugbetaling geld — geen kontantonttrekkings beskikbaar.

2. Outomatiese gevalle

Bestelling het nooit begin (gekanselleer deur jou of ons): volle saldo-terugbetaling. Gedeeltelike aflewering: proporsionele terugbetaling van onafgelewerde deel, outomaties na statusinkronisasie. Refill-waarborg: dalings gratis aangevul pleks van terugbetaling.

3. Intekeninge

White Label-hernuwings word nie terugbetaal. Kansellasie stop volgende invordering; lopende tydperk nie vergoed.

4. Hoe om te eis

Open ondersteuningskaartjie met bestelling-ID binne 30 dae. Eise word binne 3 werksdae hersien.

5. Misbruik

Chargebacks, vals eise of sistematiese misbruik nietig alle terugbetalingsregte en lei tot permanente verbod met kennisgewing aan betalingsverskaffers.