26. syyskuuta 2026

Palautuskäytäntö

1. Yleissääntö

Valmiita tilauksia ei palauteta: palvelu on toimitettu. Rahat jäävät saldoluottona missä palautus kuuluu — ei käteisnostoa.

2. Automaattitapaukset

Aloittamaton tilaus (peruit sinä tai me): täysi palautus saldoon. Osittainen toimitus: suhteellinen palautus toimittamattomasta osasta, automaattisesti tilasynkan jälkeen. Refill-takuu: laskut täytetään ilmaiseksi palautuksen sijaan.

3. Tilaukset

White Label -uusintoja ei palauteta. Peruutus pysäyttää seuraavan veloituksen; kuluvaa kautta ei korvata.

4. Miten vaadit

Avaa Tukitiketti tilaus-ID:llä 30 päivän sisällä. Vaatimukset käsitellään 3 arkipäivässä.

5. Väärinkäyttö

Chargebackit, valheelliset vaatimukset tai systeemiväärinkäyttö mitätöivät kaikki palautusoikeudet ja päättyvät pysyvään banniin raportilla maksupalveluille.