26 қыркүйек 2026

Қайтару Саясаты

1. Жалпы ереже

Біткен тапсырыстар қайтарылмайды: қызмет жеткізілді. Ақша қайтару тиісті жерде баланс кредиті болып қалады — қолма-қол шығару жоқ.

2. Автомат жағдайлар

Басталмаған тапсырыс (сен немесе біз болдырдық): баланста толық қайтару. Жартылай жеткізу: жеткізілмеген бөлікке пропорционал қайтару, статус синхроннан кейін автоматты. Refill кепілдігі: түсулер қайтару орнына тегін толтырылады.

3. Жазылымдар

White Label жаңарулар қайтарылмайды. Болдырмау келесі ұстауды тоқтатады; ағымдағы кезең өтелмейді.

4. Қалай талап ету керек

30 күнге тапсырыс ID-мен Қолдауға тикет аш. Талаптар 3 жұмыс күнінде қаралады.

5. Теріс пайдалану

Chargebackтер, жалған талаптар немесе жүйелі теріс пайдалану барлық қайтару құқықтарын жояды және төлем жеткізушілерге хабарламалы тұрақты банмен бітеді.