September 26, 2026

Politika e Rimbursimit

1. Rregulli i përgjithshëm

Porositë e përfunduara nuk rimbursohen: shërbimi u dorëzua. Paratë qëndrojnë si kredi bilanci aty ku zbatohet rimbursimi — tërheqjet cash nuk ofrohen.

2. Rastet automatike

Porosia nuk nisi kurrë (anuluar nga ti apo nga ne): rimbursim i plotë bilanci. Dorëzim i pjesshëm: rimbursim proporcional i pjesës së padorëzuar, automatik pas sinkronizimit të statusit. Garancia refill: rëniet rimbushen falas në vend të rimbursimit.

3. Abonimet

Rinovimet White Label nuk rimbursohen. Anulimi ndalon pagesën tjetër; periudha aktuale nuk kompensohet.

4. Si të kërkosh

Hap një tiket Mbështetjeje me ID-në e porosisë brenda 30 ditësh. Kërkesat shqyrtohen brenda 3 ditësh pune.

5. Abuzimi

Chargebacks, kërkesa të rreme apo abuzimi sistematik anulojnë të gjitha të drejtat e rimbursimit dhe çojnë në ndalim të përhershëm me raport te ofruesit e pagesave.