September 26, 2026

Remboursements-Politik

1. Allgemeng Reegel

Fäerdeg Bestellungen net rembourséiert: Service liwwert. Suen bleiwen als Solde-Kredit wou Remboursement gëllt — kee Boer-Retrait disponibel.

2. Automatesch Fäll

Bestellung ni gestart (annuléiert vu dir oder eis): voll Solde-Remboursement. Deel-Liwwerung: proportionell Remboursement vum net-geliwwerte Deel, automatesch nom Status-Sync. Refill-Garantie: Falen gratis nogefëllt amplaz Remboursement.

3. Abos

White Label Erneierungen net rembourséiert. Annulatioun stoppt nächst Ofbuchung; lafend Period net kompenséiert.

4. Wéi fuerderen

Maach Support-Ticket mat Bestell-ID bannent 30 Deeg op. Fuerderunge gi bannent 3 Aarbechtsdeeg iwwerpréift.

5. Mëssbrauch

Chargebacks, falsch Fuerderungen oder systematesch Mëssbrauch annuléieren all Remboursements-Rechter a féieren zu permanente Bann mat Notifikatioun un Paiement-Fournisseuren.