September 26, 2026

Политика за поврат

1. Општо правило

Завршените нарачки не се враќаат: услугата е доставена. Парите остануваат како кредит на биланс каде што важи поврат — исплати во кеш не се нудат.

2. Автоматски случаи

Нарачката никогаш не почнала (откажана од тебе или од нас): целосен поврат на биланс. Делумна достава: пропорционален поврат на недоставениот дел, автоматски по синхронизација на статус. Гаранција за refill: падовите бесплатно се дополнуваат наместо поврат.

3. Претплати

White Label обновувањата не се враќаат. Откажувањето ја запира следната наплата; тековниот период не се надоместува.

4. Како да побараш

Отвори тикет за Поддршка со ID на нарачка во 30 дена. Барањата се разгледуваат во 3 работни дена.

5. Злоупотреба

Chargebacks, лажни барања или системска злоупотреба ги поништуваат сите права на поврат и водат до траен бан со пријава до давателите на плаќање.