September 26, 2026

Política de Reemborsament

1. Regla general

Comandes acabades no reemborsades: servei lliurat. Diners queden com a crèdit de saldo on reemborsament aplica — sense retirades d'efectiu disponibles.

2. Casos automàtics

Comanda mai començada (cancel·lada per tu o nosaltres): reemborsament total de saldo. Lliurament parcial: reemborsament proporcional de part no lliurada, automàtic després de sincronitzar estat. Garantia refill: baixades omplertes gratis en comptes de reemborsament.

3. Subscripcions

Renovacions White Label no reemborsades. Cancel·lació atura proper cobrament; període actual no compensat.

4. Com reclamar

Obre tiquet suport amb ID comanda en 30 dies. Reclamacions revisades en 3 dies laborables.

5. Abús

Chargebacks, reclamacions falses o abús sistemàtic anul·len tots drets de reemborsament i porten a bloqueig permanent amb avís a proveïdors de pagament.