September 26, 2026

Politiki ya kozongisa mbongo

1. Mobeko ya monene

Ba commandes oyo esilisi ekoki kozongisama te: service epesamaki. Mbongo etikalaka lokola crédit ya solde esika oyo restitution esalemi — ba retraits ya mbongo epesami te.

2. Ba cas automatiques

Commande ebandaki jamais (e annulé na yo to na biso): restitution ya solde mobimba. Livraison partielle : restitution proportionnelle ya partie oyo epesamaki te, automatique après synchronisation ya état. Garantie ya recharge: ba gouttes ezo remplir ofele na esika ya kozongisama.

3. Ba abonnés

Ba renouvelations ya White Label ezo zongisama te. Annuler etelemisaka charge oyo elandi; eleko oyo ezali kosalema lelo oyo efutami te.

4. Ndenge ya kosɛnga mbongo

Fungola billet ya Lisungi na ID ya commande na kati ya mikolo 30. Ba réclamations etalemaka na kati ya mikolo 3 ya mosala.

5. Kosalela mabe

Ba chargebacks, ba faux réclamations to abuse systématique elongolaka ba droits nionso ya restitution mpe ememaka na interdiction ya libela na rapport na ba fournisseurs ya payement.