September 26, 2026

سياسة الخصوصية

1. ما نجمعه

بيانات الحساب: تسجيل الدخول، البريد الإلكتروني (إذا قمت بتوفيره)، تجزئة كلمة المرور. الطلبات: الروابط، الكميات، الحالات. المدفوعات: المبالغ والطرق ومعرفات المعاملات - تظل تفاصيل البطاقة أو التشفير الكاملة مع مزود الدفع، ولا نراها أبدًا. البيانات الفنية: عنوان IP والمتصفح وملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم.

2. لماذا نحتاج إليه

لتشغيل حسابك، وتسليم الطلبات، ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام، ومعالجة المدفوعات، وإرسال إشعارات الخدمة (حالة الطلب، والودائع، والتذاكر) وتحسين الخدمة.

3. ما لا نفعله أبدًا

نحن لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا نطلب أبدًا كلمات مرور شبكات التواصل الاجتماعي، ولا نشارك البيانات أبدًا مع المعلنين. معرفات الطلب الخاصة بك من جانب المورد داخلية ولا يتم كشفها أبدًا.

4. من يرى بياناتك

فريقنا الوحيد هو فريق الدعم ومكافحة إساءة الاستخدام، ومقدمو خدمات الدفع للمعاملات، وإنفاذ القانون عندما يقتضي القانون ذلك. لا يرى البائعون سوى عمليات تسجيل الدخول والأوامر والحدود الخاصة بعملائهم.

5. التخزين والأمن

يتم تخزين كلمات المرور على هيئة تجزئات لا رجعة فيها، ومفاتيح API، ورموز مميزة مشفرة (AES-256-GCM). تعيش البيانات على خوادمنا في الاتحاد الأوروبي مع نسخ احتياطية يومية. تنتهي الجلسات تلقائيًا.

6. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية فقط: جلسة تسجيل الدخول، جلسة واجهة المتجر، اختيار اللغة. لا توجد أجهزة تتبع للإعلانات.

7. حقوقك والحذف

اطلب من [email protected] تصدير البيانات أو حذفها بالكامل. يؤدي الحذف إلى إغلاق الحساب ومسح البيانات الشخصية؛ قد تظل إحصائيات الطلب مجهولة المصدر. يمكن الاحتفاظ بالسجلات المتعلقة بالاحتيال وفقًا لما يقتضيه القانون.