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Reviews G2 y Capterra: confianza B2B que cierra deals SaaS

Los sitios de reviews de software deciden shortlists enterprise. Reviews verificadas, badges de categoría y motor de recolección para SaaS.

Por qué los sitios de reviews controlan deals B2B

Compradores shortlistean desde grids G2 y rankings Capterra antes de hablar con ventas. Sin reviews no hay shortlist — el mejor producto pierde contra el mejor reseñado.

Badges (Leader, High Performer) componen: levantan conversión en tu landing, en ads y en decks outbound a la vez.

Verificado le gana a volumen

Una review verificada de un dominio real de empresa supera diez 5-estrellas anónimas. G2 y Capterra ponderan seniority del reviewer, match de tamaño de empresa y profundidad de la review.

Pide a usuarios avanzados en renovación o tras un éxito de soporte — picos de satisfacción. Nunca filtres: pedir solo a contentos reviews públicas mientras silencias críticos viola reglas de las plataformas.

Recolección sin violaciones

Prompt in-app tras un momento win (reporte exportado, integración conectada), un email de seguimiento, drive trimestral calado a un update real. 5–10 reviews estables al mes.

Responde como vendor en cada review. Los prospectos leen respuestas vendor para juzgar soporte antes del primer call.

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